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BIENVENIDOS AL BLOG Les Saluda  Profesora:  María de los Ángeles Pérez Autora de   Cursos Online  y Blogs,  Exponente de   Charlas ,  y  Creadora Digital BIENVENIDOS AL BLOG Cómo prestar un servicio de atención al cliente Maria de los A. Pérez -  Sea amable con los clientes Manténgase informado del producto que ofrece su compañía Conozca la política de la empresa La privacidad es un punto importante Conozca el valor del servicio prestado Cuide su imagen o apariencia Establezca relaciones laborales Sea creativo y aporte mejoras al servicio que presta Conclusiones La mayoría de los servicios públicos, requieren de un personal altamente calificado, que genere confianza entre los clientes, y que les permitan a cada uno de los clientes, que se sientan identificados con la organización, identificados con la empresa, e identificados con los productos. Si los clientes están satisfechos con los productos pero están insatisfechos con la atenc...